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고객 지원 센터

자주 묻는 질문

게임 이용 방법, 입출금, 보안 및 계정 지원에 대한 모든 궁금한 점을 확인하세요.

krbetmgm.com 이용 중 궁금하신 점을 확인하고 커뮤니티 답변을 통해 빠르게 해결하세요.

황서연 5분 전

메인 화면 우측 상단의 회원가입 버튼을 누르고 약관 동의 후 간단한 개인정보만 입력하시면 바로 시작하실 수 있어요!

윤나은 12분 전

이메일 인증 절차가 아주 빠르더라고요. 가입 후 바로 보너스 혜택 확인하시는 것 잊지 마세요.

박진우 1시간 전

모바일 앱으로 가입하면 훨씬 편해요. 다운로드 페이지에서 설치 후 가입하시는 걸 추천드립니다.

신진우 3시간 전

가입 시 추천인 코드를 입력하면 추가 포인트를 받을 수 있으니 주변 지인 확인해보세요.

김지원 5시간 전

본인 명의의 휴대전화 번호가 있어야 인증이 가능하니 미리 준비하시길 바랍니다.

김아름 10분 전

대부분의 오류는 브라우저 캐시를 삭제하거나 페이지를 새로고침하면 해결됩니다. 그래도 안 되면 고객센터로 문의하세요.

류준희 25분 전

네트워크 연결 상태를 확인해보세요. 특히 공공 와이파이보다는 안정적인 LTE/5G 환경을 추천합니다.

강하준 40분 전

스크린샷을 찍어서 고객센터 1:1 채팅으로 보내면 훨씬 빠르게 처리해주시더라고요.

류아름 1시간 전

특정 게임에서만 튕기는 현상이 있다면 최신 버전의 앱으로 업데이트했는지 확인해보세요.

강현우 2시간 전

서버 점검 시간인지 공지사항 탭을 먼저 확인해보시는 것이 좋습니다.

안현우 15분 전

입금은 거의 실시간으로 반영되고, 출금은 심사 과정이 있어서 보통 30분에서 1시간 내외로 들어옵니다.

강아름 30분 전

주말이나 공휴일에는 처리 시간이 조금 더 길어질 수 있으니 여유 있게 신청하시는 게 좋아요.

서태민 1시간 전

정확한 계좌 정보를 입력했는지 다시 한번 확인하세요. 오타가 있으면 처리 시간이 훨씬 늘어납니다.

박은지 3시간 전

첫 출금 시에는 본인 인증 절차가 필요해서 시간이 좀 더 걸릴 수 있지만, 이후에는 매우 빠릅니다.

서예진 6시간 전

출금 한도액을 초과했는지 확인해보세요. 한도 초과 시 별도의 승인 절차가 필요할 수 있습니다.